著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,フェロモン講座:「達人の接客」ただいま実況中継中 リピート&口コミのツボは、ココだ!: 目指せ! 接客の達人,日経レストラン = Nikkei restaurants : 飲食ビジネスを勝ち抜く繁盛店経営誌,09147845,東京 : 日経BP社,2001-09,,304,60-65,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853832531738240,