著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 倉田 康路,介護保険制度下の苦情解決システム : 意義と特性,九州社会福祉研究,09124802,神崎町 (佐賀県) : 西九州大学社会福祉学科,2012-09,,37,1-14,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853832883084416,