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野地 秩嘉,現場リーダーの仕事術 「店長」図鑑(07)てもみん田町駅前西口店店長 河北哲志 大事なのは、スタッフを元気にすること。それが彼らの手から、お客様に伝わるのです。,日経ビジネスassocié,13472844,東京 : 日経BP社 ; 2002-2018,2011-02-15,10,3,70-73,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853833009433728,