著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
水野 由香里,サービス組織の組織能力を高めるマネジャーの認識に関する研究,西武文理大学サービス経営学部研究紀要 = Journal of Bunri University of Hospitality,21850305,狭山 : 西武文理大学,2011,,19,29-41,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853833106799744,