著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 清原 慶子,市民の声をきくということ,行政苦情救済&オンブズマン : 日本オンブズマン学会誌,13487426,東京 : 全国行政相談委員連合協議会,2007-06,18,,13-16,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853833278176768,