著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
頭師 暢秀,文化的視点からのサービス・リカバリー,流通科学大学論集. 流通・経営編 = Journal of the University of Marketing and Distribution Sciences. Distribution sciences & business administration,09153055,神戸 : 流通科学大学学術研究会,2007-07,20,1,67-77,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853833452608512,