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野地 秩嘉,現場リーダーの仕事術 ｢店長｣図鑑(36)スーパーホテル新横浜 支配人 西尾寛司,日経ビジネスassocié,13472844,東京 : 日経BP社 ; 2002-2018,2013-01,12,2,84-87,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853833593009024,