著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 杉岡 秀紀,社会保険庁改革から見るわが国における国家レベルの「オンブズマン機能」の実際と課題,行政苦情救済&オンブズマン : 日本オンブズマン学会誌,13487426,東京 : 全国行政相談委員連合協議会,2009-07,20,,13-23,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853833771155200,