著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 大久保 寛基,サービス産業の生産性向上を目指した『業務仕組化』の取組み,"東京都市大学横浜キャンパス紀要 = The journal of Environmental and Information Studies, Tokyo City University",,横浜 : 東京都市大学環境学部 ; 2014-,2020,,7,52-58,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853834834567552,