著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,特集 サービス学の幕開け,サービソロジー = Serviceology : magazine of Society for Serviceology,21885362,東京 : サービス学会,2014-04,1,1,2-21,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853834992045952,