著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
井手口 直子,実践！クレームマネジメント：「薬が足りない！」にどう対応？：原案・解説●井手口 直子氏（日本大学薬学部専任講師） 漫画●新井 葉月氏（漫画家、薬剤師）,日経ドラッグインフォメーションpremium,24368318,東京 : 日経BP,2010-03,,149,PE5-8,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520853835563460224,