著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 金原 由香,特別寄稿 顧客中心経営への挑戦,販売士,,東京 : 日本販売士協会,2002-03,,148,10-15,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520854803547237504,