著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
金指 光伸,返済中のお客様からの相談にはこう対応する,バンクビジネス,,東京 : 近代セールス社,2011-05-15,45,10,18-21,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520854805182995328,