Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI)
楢崎 芳樹,オムニチャネル時代における顧客サービスについて,流通ネットワーキング,13435566,東京 : 日本工業出版,2017,,300,6-9,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520854805948038400,