著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,Part4 事故の対応と事故防止の取り組み 事故対応や苦情の解決はソーシャルワークの1つ,Home care medicine,,東京 : メディカルトリビューン,2003-07,4,7,15-17,https://cir.nii.ac.jp/crid/1520854806109447808,