著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 小池 浩,"未収金の督促方法を改善 ""話し合いでしっかりと回収""につなげる業務改革",医事業務 : bi-weekly medical services,,東京 : 産労総合研究所,2012-09-15,19,414,26-36,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521136279770292992,