医療は究極のサービス業--川越胃腸病院のCS経営
書誌事項
- タイトル別名
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- イリョウ ワ キュウキョク ノ サービスギョウ カワゴエ イチョウ ビョウイン ノ CS ケイエイ
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収録刊行物
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- Assessors journal = 経営品質アセッサージャーナル : アセッサーと経営革新に取り組む人のための情報誌
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Assessors journal = 経営品質アセッサージャーナル : アセッサーと経営革新に取り組む人のための情報誌 (15), 30-39, 2009-08
[東京] : 経営品質アセッサーフォーラム