著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
亀津 敦,企業はソーシャルメディアにどう対応すべきか--拡大する新メディアの利用とCRMの変容,知的資産創造 = Knowledge creation and integration,09197133,[東京] : 野村総合研究所コーポレートコミュニケーション部 ; 1993-,2011-01,19,1,18-29,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521136280392210304,