著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 西久保 浩二,顧客心理学入門 説得的コミュニケーションの構造--ありがたや、スリーパー効果,ベストプランナー,,東京 : セールス手帖社保険FPS研究所,2004-12,11,12,42-44,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521136280814253696,