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鈴木 邦雄 and 佐々木 信幸 and 白部 和孝,賛否両論!異論反論! ｢店長⇔顧客往復書簡｣私の｢読み方｣集,食品商業 = Specialized magazine of the food retailing industry,,横浜 : アール・アイ・シー,2001-03,30,3,81-87,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521136281013001216,