著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 鈴木 郁,TOP INTERVIEW 鈴木郁 J・D・パワー アジア・パシフィック社長 顧客の声を集めて正しく分析 経営体質強化の第一歩,Boss = 月刊ボス,,東京 : 経営塾,2017-04,32,4,22-25,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521136281201796224,