著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
四辻 都美子,接遇を改善し職員の意識を向上させるための取り組み--埼玉セントラル病院,看護部マネジメント,,東京 : 産労総合研究所,2008-10-01,13,281,4-10,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521417753474583424,