Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) 與那嶺 雄司 and 菊地 紫,アドアーズのカリスマスタッフ 與那嶺雄司さん 菊地紫さんの接客 型どおりの言葉に、自分なりのひと言を加えるだけでも来店者の印象を変えられる,アミューズメント産業,,東京 : アミューズメント産業出版,2010-08,39,8,52-54,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521417753477643904,