著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 大内 尉義,東京大学医学部附属病院接遇向上センターの取り組み,Nursing today = ナーシング・トゥデイ,09122974,東京 : 日本看護協会出版会,2010-05,25,6,18-20,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521417754672239232,