著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 森田 直子,大手4社は新規開拓から既契約維持に軸足移す : 厳選採用、育成強化で顧客サービスを向上,金融財政事情,13453033,東京 : 金融財政事情研究会 ; [1950]-,2012-04-02,63,13,10-13,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521417754785342976,