Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) 藤瀬 幸枝,インタビュー 未熟なコミュニケーションがトラブルを生む,月刊消費者,,東京 : 日本消費者協会,2010-03,,701,14-16,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521417755455966080,