著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,新プロダクトX(154)ジャックス カスタマーセンターの回答支援システム AI技術で顧客の音声を自動認識し、回答候補のマニュアルを自動表示,月刊消費者信用 = The consumer credit monthly,02888122,東京 : 金融財政事情研究会,2019-05,37,5,56-60,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521417755659020928,