著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,担当者インタビュー 2020年 LINEがつなぐ店舗とお客の「Win-Win」な関係,商業界 = The journal of retailing,,[東京] : 商業界,2020-01,73,1,16-19,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521417756035742720,