著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
福永 剛之,小さな、嬉しい体験の積み重ねがCSのエンジン! : グッジョブカードの取り組み,きずな : 一般社団法人日本鉄道運輸サービス協会協会誌,,東京 : 日本鉄道運輸サービス協会,2012-10,,13,17-20,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521699229704355072,