著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
坂本 篤彦,事例にみる顧客の心をつかむ販売力(7)独自の進化を続ける老舗クリーニングチェーン : すべては「お客様への利便性向上」のために,販売士,,東京 : 日本販売士協会,2014-12,,15,16-18,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521699229811107584,