著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 山本 宏司,ISO 9004を活用して経営に活かすためのQMSに変える!(第9回)パフォーマンスをチェックし、分析する,ISOマネジメント,13459384,東京 : 日刊工業出版プロダクション ; 2000-2013,2013-05,14,5,88-93,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521699230004075648,