著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
宮崎 聡子,平成17年度自販連経営セミナー CS向上と変革推進者のリーダーシップ,自動車販売,,東京 : 日本自動車販売協会連合会,2005-08,43,8,34-40,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521699230369578496,