著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,企業事例 SNSコミュニティの議論を集約し新ブランドを開発--コクヨS&T,JMAマネジメントレビュー = JMA management review,,東京 : 日本能率協会,2010-08,16,8,12-15,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521699230782599680,