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大内 琢磨,コンビニはどこを向いている?(第17回)自分のコンビニ店は本当に利用者にとって便利なのか!?,Franja = フランジャ : フランチャイズビジネスで豊かな人生を送りたい人の情報誌,,東京 : トーチ出版,2014-03,79,,82-84,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521980704932600320,