著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
櫻沢 健,ケース別 トークの切り口とヒアリングのポイント,バンクビジネス,,東京 : 近代セールス社,2012-05-15,46,10,22-27,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521980705077248768,