著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,起・業・人(Number 341)DIOジャパン社長 小島のり子 卓球で全国優勝した分析力と研究力でコールセンター業界に新風を巻き起こす,週刊ダイヤモンド = Diamond weekly,,東京 : ダイヤモンド社,2010-12-18,98,51,126-127,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521980705225220864,