著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 鈴木 哲男,「ストアロイヤルティ」を高める販売革新の精神と技術,商業界 = The journal of retailing,,[東京] : 商業界,1997-05,50,5,34-37,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521980705275885056,