著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
原口 博之,お客様と社員のための経営革新--日本経営品質賞とコーチングの活用,自動車販売,,東京 : 日本自動車販売協会連合会,2005-06,43,6,14-21,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521980705278318976,