著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 倉知 陽一 and 生川 慎二 and 原 英樹,顧客接点の高度化を実現するAIチャットボット,Fujitsu : 技術情報誌,00162515,川崎 : 富士通,2018-01,69,1,16-22,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521980705680274304,