著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) 中村 全孝 and 若林 秀明 and 前田 浩,金融機関向け顧客コンタクトチャネル連携ソリューション ChannelNavigator,Okiテクニカルレビュー,13465961,東京 : 沖電気工業Okiテクニカルレビュー編集委員会,2002-07,69,3,24-31,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521980705840779136,