著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
川端 基彦 and 利用者満足向上プロジェクトチーム,依頼者の満足を考える(その6)川端基彦弁護士に聞く「利用者満足」,OBA MJ = 月刊大阪弁護士会,,大阪 : 大阪弁護士会,2013-08,104,,40-45,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521980706080713856,