著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
水流 聡子 and 椿 広計,対談 サービスエクセレンス国際規格の開発経緯と日本が考えていた規格戦略,アイソス = ISOS : マネジメントシステムと国際標準化の専門月刊誌,,茂原 : システム規格社,2021-07,26,7,28-37,https://cir.nii.ac.jp/crid/1521980706108419840,