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萬野 智,経営革新の現場から 三重県庁「経営品質向上」の歩み,Assessors journal = 経営品質アセッサージャーナル : アセッサーと経営革新に取り組む人のための情報誌,,[東京] : 経営品質アセッサーフォーラム,2010-07,,16,24-31,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522262179611920768,