著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,新春特別企画 NTT西日本のR&D,Business communication = ビジネスコミュニケーション : デジタルイノベーション情報誌,0385695X,東京 : ビジネスコミュニケーション社,2011-01,48,1,40-49,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522543654617699840,