Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI) ,CUSTOMER ORIENTED MARKETING パーソナライゼーション--顧客ひとりひとりに訴える術を磨く--徹底した顧客志向でITマーケティングの可能性を追求するHMVジャパン,CIO : Business technology leadership,,東京 : IDGインタラクティブ,2008-12,9,12,30-35,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522543654781627904,