著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,開演! 顧客接点劇場,Works,,東京 : リクルートリクルートワークス研究所,2007,13,2,2-48,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522543654826605184,