著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
,ビジュトリーヨシダ(宝飾/岐阜・関市) お客からの手紙が年100通超!信頼構築で口コミ紹介率70%,商業界 = The journal of retailing,,[東京] : 商業界,2008-12,61,13,66-69,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522543655088379520,