著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI)
加藤 直美,消費者300人アンケート調査 楽天、アマゾン、セブンネット3社比較--それぞれの強みと弱みで分かった顧客満足度ランキング,商業界 = The journal of retailing,,[東京] : 商業界,2010-09,63,11,24-29,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522543655091431680,