Author,Title,Journal,ISSN,Publisher,Date,Volume,Number,Page,URL,URL(DOI)
デビッド L. マーグリウス,"ITILは""IT部門復権""の切り札になるか : 合言葉は｢コスト削減｣と｢ITサービス品質の向上」",CIO : Business technology leadership,,東京 : IDGインタラクティブ,2005-03,6,3,42-49,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522543655254064256,