著者名,論文名,雑誌名,ISSN,出版者名,出版日付,巻,号,ページ,URL,URL(DOI) ,Business Process Innovation ビジネス・プロセス革新--国内外企業の取り組みと関連技術/手法の最新動向,CIO : Business technology leadership,,東京 : IDGインタラクティブ,2010-03,11,3,14-31,https://cir.nii.ac.jp/crid/1522543655566903168,